Mais que uma tendência
       Uma atitude sustentável.

Perguntas

 

Antes de enviar sua pergunta, confira aqui as principais dúvidas respondidas sobre nossos produtos elétricos.


Quais são os modelos  que a Ecostart produz?

O triciclo elétrico eco T2 COMFORT.

Qual a potência do motor?

O motor do Triciclo Elétrico opera com potência de 800W .

Quanto tempo dura a bateria?

A autonomia da bateria é medida de acordo com o modelo do produto, peso transportado e relevo percorrido. Em terrenos relativamente planos, o triciclo elétrico alcançam até 30km por carga completa de bateria.

Qual a vida útil do conjunto de baterias?

Os triciclos possuem uma caixa contendo um conjunto de quatro baterias de 14 amperes 12 volts de cicloprofundo que alimentam o motor. Esse conjunto de baterias pode ser recarregado por 300 vezes, ou seja, possui uma vida útil de 300 ciclos. Mas existem maneiras de expandir essa vida útil monitorando o tempo de carga do conjunto de baterias. Quando as baterias estiverem totalmente descarregadas: para o carregamento completo, deixar o conjunto conectado à tomado por até 8 horas. Outras maneiras de conservar melhor o conjunto de baterias de seu Triciclo esta disponível no Manual de Instruções do produto.

O que fazer após o esgotamento das baterias ?

Conforme a Resolução do Conama n° 401, de 4 de novembro de 2008, as baterias utilizadas no Triciclo Elétrico devem ser devolvidas pelos consumidores aos revendedores ou enviadas diretamente a Ecostart para que possamos devolve-las ao Fabricante / Importador. O Fabricante / Importador das baterias é responsável pela  destinação final adequada ( reciclagem) conforme Resolução citada acima.

A Ecostart não fabrica ou importa baterias.

Cuidados necessários:

As baterias utilizadas no triciclo Elétrico não devem ser descartadas em lixo doméstico.

Nunca abra e nem retire os componentes das mesmas. 

Há risco a saúde : o contato com os componentes internos pode causar danos a saúde.

Manter longe do alcance de crianças. 

Riscos ao meio ambiente: a destinação final inadequada pode poluir águas e solo.

Havendo qualquer dúvida nos contate pelo e-mail sac@ecostart.com.br, telefone: (19) 3572-2700 ou WhatsApp (19) 99296-8818

Como se da a assistência técnica ?

A assistência técnica ( quando dentro do prazo de garantia) é sempre em nossos pontos de assistência técnica autorizados mais próximo ou na fabrica em Leme -SP. 

A assistência técnica nunca é feita na casa do cliente.
Quando não há assistência técnica na cidade, nossa equipe fará orientações através de vídeos e por telefone para que o próprio cliente consiga identificar e resolver o problema.
Endereço de locais de assistência técnica além da Ecostart em Leme- SP acesse o link 
http://ecostart.com.br/assistentes
Leia o Manual antes de utilizar o produto.

Havendo qualquer dúvida nos contate pelo e-mail sac@ecostart.com.br, telefone: (19) 3572-2700 ou WhatsApp (19) 99296-8818